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Our customers recommend it4.2/5 on 275 reviews
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  • Hotel in Rennes three stars

The reviews

of our customers

Indice de
Satisfaction client
84 %
the 28/08/2022
couple - 60-69 years - Date of stay : 27/08/2022

Disappointing. You falsely show a fully functioning restaurant for lovely meals yet do not. We had driven along way and was expecting a cooked meal. After making our choice from your wall menu we were told later your restaurant is not open. We then had to drive again to find a place for meal. I booked with you in good faith going by your advert. We could have gone else where for the same price. You should not be holding 3 stars. I will continue to Pursue this matter unless you do the correct thing and provide some form of refund and not a voucher.
Kind regards mr l j Frampton


Hotelier's responseHotelier's response :

Bonjour.
je prends note de votre commentaire.
nous sommes une Equipe ou l'accueil est primordial chez nous.
je vous ai accueilli , remis deux bouteilles d'eau fraiche à votre arrivée ,et, vous etes mécontents ?
car notre restaurant est fermé le weekend, cela est mentionné sur le site booking lors de votre réservation.
vous avez accédé à notre salle de restaurant ou les tables n'étaient pas dréssées ,pour vous rendre sur la terrasse afin de prendre un verre
par conséquent vous avez pu constaté que la terrasse n'était pas dréssée non plus.
Nous vous avons proposé à 500 metre à pied, des restaurants si vous le souhaitiez.
Nous nous excusons pour se désagrémént,et nous souhaitons vous recevoir à nouveau chez nous,
lors de votre prochaine étape.
Agnès et son Equipe

60 %
the 18/07/2022
Family - 50-59 years - Date of stay : 17/07/2022

Very disappointing. The hotel was not as it is represented on the website which presents a clean fresh and modern hotel with good customer service when in fact the rooms are tired and shabby with poor facilities and the staff are not capable of good service.

60 %
From Laura, the 10/01/2022
couple - 20-29 years - Date of stay : 09/01/2022

Hotel agreable, personnel acceuillant


Hotelier's responseHotelier's response :

Bonjour.
nous vous remercions pour votre commentaire.
ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous.
cordialement.
Agnès et son Equipe

100 %